一、 维保组织架构保证体系：

大型工程实行项目经理负责制，由贵州永顺电梯有限公司技术骨干出任该项目经理，下设：技术支持——机械、电气工程师各一名，质量安全监督员一名，三个维保服务班组（分为电、扶梯维保组及应急组）。

1、具体架构：

2、工作岗位职责简介：

1）、项目经理：负责电梯、扶梯维护保养的组织协调管理工作，负责与用户电梯、扶梯管理部门联系联络工作及汇总信息反馈工作，负责备品配件组织工作。负责公司交办的其他工作。

2）、机械工程师、电气工程师：直接对项目经理负责，负责项目的技术支持，负责解决电梯、扶梯疑难问题及负责对各维保组的技术指导工作；负责对员工的专业技术的培训工作；并负责项目经理交办的其他工作。

3）、质量安全监督员：直接对项目经理负责，负责项目维护保养工作的质量及电梯、扶梯的运行安全以及维护保养人员的作业过程安全，负责定期对电梯、扶梯质量、安全性能的检查以及协助国家质量安全部门的检查，同时负责对检查出隐患的监督整改工作；负责不定期对维护保养人员的作业过程安全防护措施及防护品配带的检查工作；负责对各种维保质量安全操作规程、各种工作单、各种维护保养记录执行情况的监督检查工作；负责对员工安全培训学习工作；负责项目经理交办的其他工作。

4）、电梯维保组：负责对电梯的例行保养工作，负责各检查人员提出的各种隐患的具体整改工作。

5）、自动扶梯维保组：负责对自动扶梯的例行保养工作，负责各检查人员提出的各种隐患的具体整改工作。

6）、应急组：负责电梯、自动扶梯故障的应急处理工作，协同质量安全监督员定期对电梯、自动扶梯质量、安全性能的检查工作。

二、 维保具体工作内容：

1、电梯维保组：电梯维保人员严格按《电梯维护保养规程》的要求，以及相应之保养周期，按《电梯维保安排表》逐台电梯进行保养，并填写《电梯维保记录单》交甲方签字备案备查。每月底前完成上月的维保工作总结交质量监督员处存档。

2、自动扶梯维保组：自动扶梯维保人员严格按《自动扶梯维护保养规程》的要求，以及相应之保养周期，按《自动扶梯维保安排表》逐台电梯进行保养，并填写《自动扶梯维保记录单》交甲方签字备案备查。每月底前完成上月的维保工作总结交质量监督员处并存档。

3、应急组：接警后立即到现场处理，现场处理的一般过程：了解情况——迅速排除故障——填写《急修工作单》，对于自己不能处理的问题应立即报告项目经理，直至问题的解决。协同质量安全监督员定期对电梯、自动扶梯质量、安全性能的检查。

4、质量安全监督员：每季度定期对电梯、扶梯质量、安全性能的检查填写《电梯自检报告》和《扶梯自检报告》，安排督促对检查出质量、安全隐患问题的整改；协助国家质量安全部门的检查；不定期对维护保养人员的作业过程安全防护措施及防护品配带的检查，对各种维保质量安全操作规程、各种工作单、各种维护保养记录执行情况的监督检查工作，每月将检查工作情况报告交项目经理，以此作为各小组人员考评之依据。

5、机械工程师、电气工程师：认真学习交流专业知识，迅速解决对急修人员不能解决的问题；修复拆卸部件，协助项目经理购置备品配件；耐心解释各类人员提出的技术问题，每季度定期对员工技术培训，并将培训工作贯穿于日常工作中；每月将工作情况报告交项目经理。

6、项目经理：沟通、协调各方的工作；收集该项目设备的各类反馈信息，筛选信息，改进工作；协助公司备品配件部购置备品配件；检查、安排、质量安全监督员、机械工程师、电气工程师的工作；对所属人员考评；每季度将工作报告交维修分公司。